一“网”无际烟草事
一名绘
笔者近来看到一则新闻,说是有家企业花操心思搞墙报,在生产现场挂满了各种规章制度。然而细看,上面多是些空话、套话,几乎没什么实际内容,企业依旧存在员工迟到早退、着装不整等纪律问题。看来,该单位强化安详生产办理只不外是“墙化”而已,并没有收到实际效果。绍兴iso9000认证
笔者曾作为ISO9000质量办理体系内审员检查过行业个别单位。检查中发现,当被问及墙上那些每天城市看到的工作流程和规章制度时,一些员工竟然答不上来。可见这些单位同样存在着只重外貌文章、不重实际效果的“墙化”规章制度问题。他们仅仅满足于制度“上墙”,而不在制度落实上下工夫。更有甚者,“墙化”的目的就是为了应付检查,让监督人员有“景”可看,向领导汇报工作时有“功”可邀。以上种种“墙化”,非但起不到强化制度的作用,反而会助长形式主义和弄虚作假之风。
把制度“墙化”,既督促职工按章服务,又起到宣传警示作用,这是好事。但是,倘若挂在墙上的是一套,而实际行为又是另一套,制度与执行“两张皮”,那么这样只能既浪费了资源,又助长了员工“说一套、做一套”的工作思想和作风,对企业成长危害深远。
笔者认为,办理制度要落实,光“墙化”不足,关键是要使制度入脑入心,把规章制度真正酿成员工的自觉行动。这就需要企业办理者切实端正指导思想,少争那些华而不实的“彩头”,多在真抓实干、力求实效上下细工夫、苦工夫,真正夯实企业办理基础。