公务员工作尺度也用ISO9001

　　本报讯（记者 唐薇频 实习生 宁阑珊）政府办理引入企业办理用的ISO9001质量办理认证体系？这是真的！昨日，开福区召开法治开福建设动员大会，决定在全区导入ISO9001质量办理认证体系试点，区委政法委、区法院、查看院、公循分局、城管执法大队等10个主要执法部分列为第一批导入ISO9001的试点单位。

　　阳光行政请“质检员”

　　政府办理怎样运用ISO9001体系？法治开福建设领导小组有关负责人举例说，有些市民担心城管队员把罚没的食品、音像成品等据为己有，而ISO质量办理体系将城管执法的步伐进一步详细规定并明晰化，确保所有过程都透明。

　　ISO质量办理体系这名“质检员”会把行政、司法、执法过程中产生的不合格“产物”挑出来，同时向“生产”出不合格“产物”的公务员或执法队员发出《不符合陈诉》，当事人必需在限期内根据ISO质量办理体系的要求进行整改。

　　据了解，开福区政府将通过招投标方式统一遴选1家认证单位和1家咨询单位。2012年，全区所有行政执法部分都将导入ISO9001。

　　自我革命转变角色

　　ISO国际质量认证体系主要是针对企业设立的，企业的ISO尺度被导入政府机关，是否会呈现“水土不平”？有关专家认为，政府引入ISO，通过尺度化办理、过程控制等关键环节的创新，一是将再造行政办理过程或服务步伐进行的流程，有效缩短循环时间，规范运行步伐；二是流程再造还可理清各种权责关系，从根本上堵死吃、拿、卡、要。

　　华中师范大学政治学研究院教授陈伟东认为，将ISO质量办理体系导入政府部分，就是要从日常工作过程中加强控制，促使公务员在角色上实现从“父母官”向“办事员”的转变，在思维习惯上实现由“办理”向“办事”的转变。

　　规范性文件100%公布

　　为了确保阳光行政和公正司法，昨日，开福区还出台了“法治开福”量化查核评估体系。其中规定，制定和出台的规范性文件应向人大常委会存案和公众公布，报备和公布率均达到100%，在重大事项做出决策前，组织合法性论证达到100%，每少一个点扣2分。考评内容将纳入年度目标查核，通过查核数据收集、评估打分以及专家测评和民意问卷调查等步调，综合评估得出法治开福指数。

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